プロTOP:鶴谷保文プロのご紹介

お客様との対話を基に「心地よい住まいづくり」をサポート(1/3)

鶴谷保文 つるややすふみ

注文住宅の新築及び改修、リフォーム工事。店舗改装工事に対応

 「つるや建築工房株式会社」代表取締役 鶴谷保文さんが自身の会社を設立したのは、平成21年のことです。13年間勤めていた建設会社の頃からの顧客の紹介物件やメンテナンスの仕事を個人で対応していました。お客様と信頼関係を築き、長いお付き合いをして頂くためにその頃から心掛けているのは、「設計の際には常にお客様の目線に立ち、問題点を共有して解決して行くこと。」「見積りは出来る限り詳細かつ明確に作成し、本当に納得して頂ける価格でご提案すること。」「完工後も責任を持ってアフターサービスやメンテナンスに努めること」だそうです。

 新築直後は、勿論皆さんに喜んでもらえます。打ち合わせを重ね、顧客に満足して頂けることを願って完工に至った成果であり証しだとも言えます。しかし、鶴谷さんの熱意はここから始まります。実際に1年を通して暮らしてもらい、春夏秋冬それぞれの季節ならではの問題点はなかったのか、特に冬場の雪対策は十分だったのか、挨拶を兼ねて暮らし向きの確認を重ねているそうです。顧客との会話の中から建てた当時は気付かなかったことや、もっと便利に暮らせるのではというヒントが生まれることも多いそうです。顧客の家族の中でも特に、家庭を預かる奥さんの意見を大切にしています。そんな小さな気遣いを重ねることが信頼につながるといいます。

<次ページへ続く>

【次ページ】 すまいづくりへの思い、総合病院の営繕担当の経験

最近投稿されたコラムを読む
お客様の声
タイル張り浴室からユニットバスへ

五所川原市のM様よりお喜びの声をいただきました。リフォーム前は、冬のお風呂が憂鬱でした。脱衣室も浴室も寒く、シャワーを出し続けて身体を温めながら洗っ...

鶴谷保文プロに相談してみよう!

青森放送 マイベストプロ

暮らしやすい、過ごしやすい家をお客様目線でつくります

会社名 : つるや建築工房株式会社
住所 : 青森県五所川原市大字漆川字浅井114‐5 [地図]
TEL : 0173-26-7234

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

0173-26-7234

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

鶴谷保文(つるややすふみ)

つるや建築工房株式会社

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
賢い外壁選びでメンテナンスコストを大幅削減! ずっと新築みたいな外壁
イメージ

弊社で採用している外壁材が今月号のオ○ンジページに掲載されていたので皆さんにも紹介したいと思います。 ニチハ...

弊社のサインボードを一新
イメージ

 こんな感じの看板でした。  新しく設置した看板です。 縦に大きくなり、視認性が向上しました。...

トイレのリフォーム事例  高機能編 TOTO ネオレスト
イメージ

施工前  TOTOのKQシリーズ今回はTOTOのKQシリーズからTOTOのネオレストAH1にトイレを入れ替えた事例をご紹介い...

トイレリフォーム事例  アラウーノS タンクレスタイプへ
イメージ

 節水型の導入  今回は、築15年のお宅のトイレリフォーム事例をご紹介いたします。 タンクから水が漏...

ご挨拶

はじめまして。つるや建築工房の鶴谷保文です。五所川原で「エス・バイ・エル株式会社」の工法を使い、木質パ...

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ